 |
Техническая поддержка сайтаТехническая поддержка web сайта - это комплекс услуг, связанных с поддержанием работоспособности веб ресурса. Техническая поддержка сайта имеет тем большее значение, чем существеннее роль ресурса в бизнес процессах компании.
Если на ваш интернет магазин в течение каждого часа заходит 100 посетителей, 5 из которых делают покупки (в среднем по 10$ каждая), то ваша упущенная выгода за 1 час "лежания" хостинга или неоплаченного вовремя доменного имени составят 50$, а издержки, связанные с плохой репутацией, будут еще выше. Компания Ingate оказывает следующие услуги по технической поддержке сайта: 1. Регистрация и поддержка доменных имен
Если в компании клиента нет соответствующих технических специалистов, то процесс регистрации доменного имени может затянуться и затраты на его организацию могут показаться неоправданно высокими. Ingate является партнером Российского регистратора доменных имен www.nic.ru, и может взять на себя обязанность качественно и быстро подобрать и зарегистрировать нужное доменное имя. 2. Трансфер доменов с другого хостингаПеренос сайта - это всегда головная боль. Иногда перенос сайта
приходится инициировать, когда текущий хостинг оказывается недостаточно
надежным для поддержания веб сайта в рабочем состоянии. 3. Подбор и предоставление хостингаКомпания Ingate не предоставляет собственные услуги хостинга, но наши
технические специалисты всегда готовы подобрать достойного провайдера
хостинг услуг и решить все вопросы по организации хостинга для вашего
веб сайта. 4. Резервное копирование данных (backup)Как показывает наш опыт, сейчас в Интернете нет ни одного 100%
надежного провайдера хостинг услуг. Плохо организованный хостинг или
некомпетентная работа администратора сервера могут сказаться на работе
сайта, что приведет к существенным накладным расходам, связанным с
восстановлением работоспособности сайта. Чтобы избежать этого, вы
можете заказать у нас услугу по регулярному резервному копированию
данных сайта. 5. Общий мониторинг работоспособности системыДанная услуга подразумевает постоянное внимание наших технических
специалистов к вашему веб сайту и оперативное реагирование на все
возможные технические проблемы. Если у компании клиента нет технических
специалистов, эта услуга поможет избежать проблем позднего обнаружения
каких-либо технических неисправностей на веб сайте. 6. Предоставление почтового сервиса (e-mail)Данная услуга подразумевает настройку и техническую поддержку почтовых адресов вида имя@вашсайт.ru. Это позволит заказчику избежать головной боли связанной с постоянной необходимостью перенастраивать почтовые ящики. |
|
